1.1. אתר GALNA METNAL SURF, בכתובת https://lp.icediamonds.shop/ (להלן: “האתר”), מופעל ומנוהל על ידי גל נאור, ע.מ./ח.פ. 308428275 (להלן: “העסק” או “מפעילת האתר”).
1.2. האתר משמש, בין היתר, כחנות מקוונת להצגת ולמכירת מוצרי גלישה, ביגוד, אביזרים, ציוד ספורט, מוצרים נלווים וכן מוצרים ושירותים נוספים כפי שיוצגו מעת לעת באתר.
1.3. השימוש באתר, לרבות גלישה, מסירת פרטים, הרשמה, הזמנת מוצר או שירות וביצוע תשלום, כפוף להוראות תקנון זה.
1.4. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא את התקנון, הבין אותו והסכים להוראותיו. משתמש שאינו מסכים לתנאי התקנון מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
1.5. הוראות התקנון יחולו על כל שימוש באתר באמצעות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל מכשיר אחר.
1.6. התקנון מנוסח לעיתים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים.
1.7. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראות דין קוגנטיות שלא ניתן להתנות עליהן, יחולו הוראות הדין.
2.1. רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים, המחזיק באמצעי תשלום תקף ואשר כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
2.2. אדם שטרם מלאו לו 18 שנים רשאי לבצע רכישה רק באישור ובפיקוח הורה או אפוטרופוס חוקי. ביצוע רכישה על ידי קטין ייחשב כהצהרה כי התקבל אישור כאמור.
2.3. מפעילת האתר רשאית לבקש אימות זהות, אישור גיל, פרטי בעל אמצעי התשלום או מסמכים נוספים, ככל שהדבר נדרש לצורך השלמת העסקה, מניעת הונאה או עמידה בדרישות חברת הסליקה.
2.4. מפעילת האתר רשאית שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרה שבו קיים חשש לשימוש בלתי מורשה באמצעי התשלום, למסירת פרטים שגויים או לפעילות בלתי חוקית.
3.1. מפעילת האתר עושה מאמץ להציג באתר מידע מדויק ועדכני ביחס למוצרים, לרבות תמונות, מפרטים, מידות, צבעים, חומרי ייצור, זמינות ומחירים.
3.2. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין מראה המוצר באתר לבין מראהו בפועל, בין היתר בשל תנאי צילום, מסך, תאורה, עדכוני יצרן, סדרות ייצור או שינויי אריזה.
3.3. במקרה שבו נמסרו מידות, משקלים, נפחים או נתונים טכניים על ידי יצרן, יבואן או ספק חיצוני, הנתונים יוצגו על בסיס המידע שנמסר למפעילת האתר.
3.4. טעויות סופר, הקלדה, תיאור, תמחור או הצגת מלאי לא יחייבו את מפעילת האתר. במקרה של טעות מהותית, תימסר ללקוח הודעה ותינתן לו האפשרות לאשר את ההזמנה בתנאים המתוקנים או לבטלה ולקבל החזר מלא.
3.5. מפעילת האתר רשאית בכל עת לעדכן, להחליף או להסיר מוצרים, מפרטים, תמונות ומחירים, ללא הודעה מוקדמת. שינוי כאמור לא יחול על הזמנה שכבר אושרה, למעט במקרה של טעות ברורה או נסיבות שאינן בשליטת העסק.
3.6. אין להסתמך על מידע כללי באתר כתחליף להתייעצות מקצועית, להתאמה אישית או לבדיקת התאמת מוצר לצרכיו, מידותיו או רמת ניסיונו של המשתמש.
4.1. לצורך ביצוע הזמנה יתבקש הלקוח למסור פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ופרטי תשלום.
4.2. הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה או לגרום לעיכוב במסירה.
4.3. הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר שהתקיימו כל התנאים הבאים:
א. התקבל אישור מחברת האשראי או מספק התשלום;
ב. התקבל אישור הזמנה במערכות האתר;
ג. נבדקה זמינות המוצר אצל העסק או אצל הספק הרלוונטי;
ד. נשלח ללקוח אישור הזמנה בדואר אלקטרוני או באמצעי תקשורת אחר.
4.4. אישור אוטומטי על קליטת ההזמנה אינו מהווה בהכרח אישור סופי לכך שהמוצר נמצא במלאי.
4.5. מפעילת האתר רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטי ההזמנה, הכתובת, אמצעי התשלום או זהות המזמין.
4.6. במקרה שלא ניתן ליצור קשר עם הלקוח בשל פרטים שגויים או חוסר מענה, רשאית מפעילת האתר לעכב או לבטל את ההזמנה.
5.1. חלק מהמוצרים באתר עשויים להיות מוחזקים, מיובאים, נארזים או מסופקים באמצעות ספקים, יבואנים, יצרנים, מחסנים או נותני שירות חיצוניים.
5.2. הלקוח מאשר כי מוצרים שונים באותה הזמנה עשויים להישלח ממקומות שונים, באמצעות חברות שילוח שונות ובמשלוחים נפרדים.
5.3. פיצול משלוח כאמור לא ייחשב כאי-אספקת ההזמנה, ובלבד שהפריטים יסופקו בהתאם לזמני האספקה שנמסרו או בתוך זמן סביר בהתאם לנסיבות.
5.4. זמינות המוצרים תלויה, בין היתר, בדיווחים ובמערכות המלאי של הספקים. לכן, ייתכן שמוצר יוצג באתר כזמין אף שבפועל אזל מהמלאי אצל הספק.
5.5. אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר שמוצר אינו זמין, מפעילת האתר תהיה רשאית, לפי העניין:
א. להציע מוצר חלופי דומה;
ב. להציע המתנה לחידוש המלאי;
ג. לספק את יתרת ההזמנה ולזכות את הלקוח בגין הפריט החסר;
ד. לבטל את הפריט או את ההזמנה ולהשיב ללקוח את הסכום ששולם בגינם.
5.6. החלפת מוצר במוצר חלופי תבוצע רק לאחר קבלת הסכמת הלקוח.
5.7. ביטול עקב חוסר מלאי לא יזכה את הלקוח בפיצוי נוסף מעבר להשבת הסכום ששולם בגין המוצר שלא סופק, אלא אם הדין מחייב אחרת.
6.1. המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע”מ כדין, אלא אם צוין במפורש אחרת.
6.2. מחיר המוצר אינו כולל דמי משלוח, הרכבה, התקנה או שירותים נוספים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בקופה.
6.3. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בסיכום ההזמנה במועד השלמת הרכישה, בכפוף לאישור העסקה ולכך שלא נפלה טעות ברורה במחיר.
6.4. התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים בעמוד התשלום, ובהתאם לתנאי חברת האשראי, חברת הסליקה או ספק התשלום.
6.5. פרטי כרטיס האשראי עשויים להיקלט ולעבור ישירות אצל ספק סליקה חיצוני. מפעילת האתר אינה שומרת בהכרח את מספר כרטיס האשראי המלא במערכותיה.
6.6. מפעילת האתר רשאית לשנות את המחירים, המבצעים, הקופונים ותנאי התשלום בכל עת. שינוי לא יחול על הזמנה שהושלמה ואושרה, למעט במקרה של טעות ברורה.
6.7. קופונים, הטבות ומבצעים אינם ניתנים לכפל, אלא אם צוין במפורש אחרת.
6.8. במקרה של ביטול או הכחשת עסקה על ידי חברת האשראי, רשאית מפעילת האתר להקפיא את אספקת ההזמנה או לבטלה.
7.1. המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה או לנקודת איסוף, בהתאם לאפשרות המשלוח שנבחרה.
7.2. זמני האספקה המשוערים יוצגו בעמוד המוצר, בעמוד המשלוחים או בעת ביצוע ההזמנה.
7.3. אלא אם נכתב אחרת, ימי אספקה נספרים בימי עסקים בלבד ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים, ימי שבתון או את יום ביצוע ההזמנה.
7.4. זמני האספקה מתחילים להימנות לאחר אישור התשלום ואישור זמינות המוצר.
7.5. כאשר הזמנה כוללת מוצרים מספקים שונים, זמן האספקה של כל מוצר עשוי להיות שונה.
7.6. זמני האספקה הם משוערים. עיכובים עשויים להיגרם עקב עומס, תקופות מבצעים, חגים, מזג אוויר, מצב ביטחוני, שביתות, תקלות, עיכובי יבוא, מכס, מחסור אצל ספק או חברת שילוח ונסיבות אחרות שאינן בשליטת מפעילת האתר.
7.7. במקרה של עיכוב מהותי תעשה מפעילת האתר מאמץ לעדכן את הלקוח ולאפשר לו לבחור, ככל שניתן, בין המשך המתנה לבין ביטול המוצר שטרם סופק וקבלת החזר כספי.
7.8. הלקוח אחראי לוודא כי פרטי הכתובת והטלפון נכונים ונגישים לחברת השילוח.
7.9. אם המשלוח לא נמסר בשל כתובת שגויה, חוסר מענה, סירוב לקבל את החבילה או אי-איסוף מנקודת חלוקה, רשאית מפעילת האתר לגבות מהלקוח עלות משלוח חוזר והוצאות סבירות שנגרמו בפועל.
7.10. במקרה של משלוח לבניין ללא מעלית, ליישוב מרוחק, לאזור בעל גישה מוגבלת או עבור מוצר גדול או כבד, עשויה לחול תוספת תשלום. תוספת כאמור תימסר ללקוח לפני ביצוע החיוב הנוסף.
7.11. הבעלות במוצר תעבור ללקוח לאחר תשלום מלוא התמורה. האחריות למוצר תעבור ללקוח עם מסירתו בפועל ללקוח או למי מטעמו.
7.12. הלקוח מתבקש לבדוק את המשלוח בסמוך לקבלתו ולהודיע לעסק ללא דיחוי על מוצר חסר, שגוי, פגום או שניזוק במהלך ההובלה.
8.1. איסוף עצמי יתאפשר רק אם אפשרות זו מוצגת באתר ורק לאחר שהלקוח קיבל הודעה כי ההזמנה מוכנה.
8.2. אין להגיע לנקודת האיסוף לפני קבלת אישור מפורש.
8.3. לצורך קבלת ההזמנה ניתן לדרוש הצגת מספר הזמנה, תעודה מזהה או פרטי בעל אמצעי התשלום.
8.4. הזמנה שלא תיאסף בתוך [מספר] ימים ממועד ההודעה עשויה להיות מוחזרת למחסן או לספק. במקרה כזה עשויות לחול עלויות משלוח, אחסון או טיפול, בכפוף לדין.
9.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התש”ע–2010 וכל דין מחייב אחר. חוק הגנת הצרכן עודכן גם בשנים האחרונות, ולכן הוראות דין מחייבות יגברו על נוסח התקנון במקרה של שינוי חקיקה.
9.2. בעסקת מכר מרחוק לרכישת מוצר רשאי צרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר, בכפוף לחריגים ולהוראות הדין.
9.3. הודעת ביטול ניתן למסור באמצעות אחת מהדרכים הבאות:
9.4. בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, מספר הזמנה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני והפריט שאותו מבקשים לבטל.
9.5. בביטול שלא עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, רשאית מפעילת האתר לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לדין. עלות החזרת המוצר תחול במקרה כזה על הלקוח.
9.6. בביטול עקב פגם, אי-התאמה, אספקת מוצר שונה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, לא ייגבו דמי ביטול. איסוף או החזרת המוצר יבוצעו בהתאם להוראות הדין.
9.7. ההחזר הכספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שניתן, ובמועדים הקבועים בדין.
9.8. לא יינתן החזר במזומן עבור עסקה ששולמה בכרטיס אשראי, אלא אם הדין או ספק התשלום מחייבים אחרת.
9.9. במקרה של ביטול חלק מהזמנה, דמי המשלוח המקוריים לא יוחזרו ככל שהמשלוח כבר בוצע והלקוח קיבל מוצרים אחרים מתוך אותה הזמנה, אלא אם הדין מחייב אחרת.
9.10. על הלקוח להחזיר את המוצר כשהוא שלם, עם כל חלקיו ואביזריו. פגיעה במוצר, שימוש בלתי סביר או החזרת מוצר שאינו במצב שבו נמסר עשויים להקנות לעסק זכויות בהתאם לדין.
9.11. פתיחת אריזה אינה שוללת בכל מקרה את זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק, אולם העסק רשאי לטעון להפחתת ערך כאשר נגרמה למוצר הרעה משמעותית או נעשה בו שימוש החורג מבדיקה סבירה, בהתאם לדין ולנסיבות.
10.1. זכות הביטול לא תחול במקרים שהוחרגו בדין, ובין היתר, לפי העניין:
א. מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח לפי מידות, התאמה או דרישות מיוחדות;
ב. מוצר פסיד או מוצר בעל חיי מדף קצרים;
ג. מוצר שניתן להעתקה, שכפול או הקלטה ושאריזתו נפתחה;
ד. מידע או מוצר דיגיטלי שסופק ללקוח;
ה. מוצר שעל פי דין אין להחזירו;
ו. הלבשה תחתונה או בגדי ים, בכפוף להוראות הדין;
ז. מוצר שנעשה בו שימוש באופן שפגע בו באופן מהותי.
תקנות ביטול עסקה כוללות חריגים למוצרים שיוצרו במיוחד לצרכן, מוצרים פסידים, מוצרים הניתנים לשכפול לאחר פתיחת האריזה וכן הלבשה תחתונה ובגדי ים.
10.2. כאשר מוצר מסומן באתר כמוצר בהזמנה מיוחדת, בהתאמה אישית, לפי מידה או בהדפסה אישית, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה לאחר תחילת הייצור או ההכנה, בכפוף לדין.
10.3. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של פגם, אי-התאמה או אספקת מוצר שונה מזה שהוזמן.
11.1. בקשה להחלפת מוצר תיבחן בהתאם לסוג המוצר, מצבו, מועד קבלתו ומדיניות העסק כפי שתפורסם באתר.
11.2. החלפה כפופה לקיום מלאי של המוצר החלופי.
11.3. עלויות משלוח לצורך החלפה שלא עקב פגם או טעות מצד העסק יחולו על הלקוח.
11.4. אם המוצר החלופי יקר יותר, הלקוח יידרש לשלם את ההפרש. אם הוא זול יותר, יינתן החזר או זיכוי בהתאם למדיניות העסק ולהוראות הדין.
12.1. האחריות למוצר תהיה בהתאם לתעודת האחריות, להוראות היצרן, היבואן או הספק ובהתאם לדין.
12.2. כאשר האחריות ניתנת ישירות על ידי היצרן, היבואן או הספק, מפעילת האתר רשאית להפנות את הלקוח לגורם נותן האחריות ולסייע בהעברת פרטי הפנייה.
12.3. האחריות לא תחול על נזק שנגרם, בין היתר, עקב:
א. שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן;
ב. שימוש בלתי סביר או שימוש למטרה שונה מייעוד המוצר;
ג. בלאי טבעי;
ד. אחסון לקוי, חשיפה ממושכת לשמש, מים, לחות, מלח או חומרים מזיקים;
ה. תיקון או שינוי שבוצע על ידי גורם שלא הוסמך לכך;
ו. תאונה, נפילה, קריעה, מכה או נזק חיצוני;
ז. בחירת מידה, נפח, דגם או רמת התאמה שאינם מתאימים ללקוח, כאשר המידע הדרוש הוצג באתר.
12.4. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל על פי דין.
13.1. שימוש בציוד גלישה, ספורט ימי או ציוד נלווה כרוך מטבעו בסיכונים ודורש ידע, מיומנות, התאמה לתנאי הים ושימוש בציוד בטיחות מתאים.
13.2. באחריות הלקוח לוודא כי המוצר מתאים לגילו, מידותיו, משקלו, רמתו המקצועית, מצבו הגופני, סביבת השימוש והוראות היצרן.
13.3. מידע או המלצה באתר אינם מהווים התחייבות לכך שהמוצר מתאים לכל משתמש או לכל תנאי ים.
13.4. יש לקרוא ולפעול בהתאם להוראות הבטיחות והיצרן ולבחון את הציוד לפני כל שימוש.
13.5. אין להשתמש במוצר פגום, סדוק, קרוע או כזה שקיים חשש לתקינותו.
13.6. אין באמור בסעיף זה כדי לפטור את העסק מאחריות החלה עליו על פי דין.
14.1. ככל שהאתר מאפשר רכישת שיעורים, קורסים, סדנאות, אירועים או פעילויות, יחולו בנוסף התנאים המפורטים בעמוד השירות או בטופס ההרשמה.
14.2. מועד הפעילות עשוי להשתנות או להתבטל עקב תנאי ים, מזג אוויר, הנחיות רשויות, מצב ביטחוני, היעדר מדריך, מספר משתתפים נמוך או נסיבות שאינן בשליטת העסק.
14.3. במקרה של ביטול פעילות על ידי העסק, תוצע ללקוח, לפי העניין, פעילות חלופית, זיכוי או החזר כספי.
14.4. ביטול על ידי הלקוח יהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, למדיניות הביטולים שהוצגה בעת ההזמנה ולמועד שנותר עד תחילת השירות.
14.5. המשתתף מתחייב למסור מידע רלוונטי הנדרש לצורך ביצוע הפעילות בבטחה ולפעול בהתאם להוראות הצוות והמדריכים.
15.1. מפעילת האתר רשאית לבטל הזמנה, כולה או חלקה, בין היתר במקרים הבאים:
א. המוצר אינו קיים במלאי;
ב. נפלה טעות מהותית במחיר, בתיאור או בפרטי המוצר;
ג. חברת האשראי או ספק התשלום לא אישרו את העסקה;
ד. קיים חשש להונאה, שימוש לרעה או שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום;
ה. פרטי הלקוח שגויים או שלא ניתן ליצור עמו קשר;
ו. קיימת מגבלה משפטית, בטיחותית או לוגיסטית על אספקת המוצר;
ז. התרחש אירוע של כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת העסק;
ח. הלקוח הפר את הוראות התקנון.
15.2. במקרה של ביטול כאמור לאחר חיוב, יושב ללקוח הסכום שנגבה בגין החלק שבוטל.
15.3. למעט מקום שבו הדין קובע אחרת, החזר הסכום ששולם יהווה סעד מלא בגין ביטול עקב חוסר מלאי או חוסר יכולת לספק את המוצר.
16.1. מפעילת האתר תפעל באופן סביר לצורך שמירה על פעילות תקינה של האתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא הפרעות, שגיאות, תקלות או הפסקות.
16.2. האתר עשוי להיות מושבת מעת לעת לצורך תחזוקה, שדרוג, תיקון או בשל תקלה אצל ספק אחסון, סליקה, תקשורת או שירות חיצוני.
16.3. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן מידע או נזק שנגרם עקב הסתמכות על מידע באתר, ככל שהגבלת אחריות זו מותרת על פי דין.
16.4. מפעילת האתר אינה אחראית למעשים או למחדלים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתה, לרבות חברות שילוח, ספקי תשלום, ספקי אחסון, יצרנים ויבואנים, אולם אין בכך כדי לגרוע מחובותיה הישירות כלפי הצרכן על פי דין.
16.5. בכל מקרה, אין בתקנון כדי לשלול או לצמצם אחריות שלא ניתן לשלול או לצמצם על פי דין.
17.1. אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לפגוע באתר, בעסק או בצד שלישי.
17.2. בין היתר, אין:
א. למסור פרטים כוזבים או להתחזות לאחר;
ב. להשתמש באמצעי תשלום ללא הרשאה;
ג. לנסות לחדור למערכות האתר;
ד. להפעיל תוכנות אוטומטיות לצורך העתקת מידע או יצירת עומס;
ה. להעתיק, לשכפל או להפיץ תוכן מהאתר ללא הרשאה;
ו. להשתמש באתר לצורך הונאה, פגיעה או הפרת זכויות.
17.3. מפעילת האתר רשאית לחסום משתמש, לבטל הזמנות ולנקוט הליכים במקרה של הפרת הוראות אלו.
18.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, סימנים מסחריים, לוגו, תמונות מקוריות, סרטונים, קוד, גרפיקה ומבנה האתר, שייכות למפעילת האתר או לצדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם.
18.2. אין להעתיק, לפרסם, לשדר, להפיץ, לשנות, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
18.3. תמונות ומידע שמקורם ביצרנים או ספקים שייכים לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
19.1. מפעילת האתר תעשה שימוש בפרטים שהמשתמש מוסר לצורך תפעול האתר, טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, גבייה, מניעת הונאות, עמידה בדרישות חוק ושיפור השירות.
19.2. מידע עשוי להימסר לגורמים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה, כגון חברות סליקה, חברות אשראי, חברות משלוחים, ספקים, יבואנים, מערכות חשבוניות, שירותי אחסון וספקי טכנולוגיה.
19.3. כאשר מוצר נשלח ישירות מספק או ממחסן חיצוני, מפעילת האתר רשאית להעביר לאותו ספק את הפרטים הדרושים לצורך הכנת המשלוח ואספקתו, לרבות שם, מספר טלפון וכתובת.
19.4. מפעילת האתר לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שימוש עצמאי שלהם בפרסום, אלא אם התקבלה הסכמה מתאימה או שהדבר מותר על פי דין.
19.5. האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה, ניתוח פעילות ופרסום, כמפורט במדיניות הפרטיות של האתר.
19.6. דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם להסכמה שניתנה ולהוראות הדין. ניתן להסיר את ההסכמה באמצעות קישור ההסרה שבהודעה או באמצעות פנייה לעסק.
19.7. מפעילת האתר נוקטת אמצעי אבטחה מקובלים, אך אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט ואין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
19.8. הרחבה בדבר איסוף מידע, Cookies, זכויות המשתמש, שמירת מידע והעברת מידע תופיע במדיניות הפרטיות הנפרדת של האתר.
20.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, לרשתות חברתיות, למערכות סליקה או לשירותים של צדדים שלישיים.
20.2. השימוש בשירותים חיצוניים כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם גורמים.
20.3. מפעילת האתר אינה שולטת בתוכן או בזמינות של אתרים חיצוניים ואינה אחראית לשימוש שנעשה בהם.
21.1. הודעות בקשר להזמנה עשויות להישלח באמצעות דואר אלקטרוני, מסרון, WhatsApp או שיחת טלפון, בהתאם לפרטים שמסר הלקוח.
21.2. באחריות הלקוח לעקוב אחר הודעות הקשורות להזמנה, לרבות הודעות מחברת השילוח.
21.3. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בפרטים הבאים:
שם העסק: [שם העסק]
ע.מ./ח.פ.: [מספר]
כתובת: חוף הריביירה, בת ים
טלפון: 077-3645710
דואר אלקטרוני: Galnamentalsurf@gmail.com
22.1. מפעילת האתר לא תיחשב כמפרה את התחייבויותיה בשל עיכוב או מניעה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, מצב ביטחוני, גיוס מילואים, הוראות הרשויות, מגפה, שריפה, הצפה, אסון טבע, שביתה, השבתה, שיבושי תחבורה, סגירת נמלים, עיכובי יבוא, מחסור עולמי, תקלה בתשתיות או תקלה אצל ספק חיצוני.
22.2. במקרה כאמור תפעל מפעילת האתר באופן סביר לצמצום העיכוב ותעדכן את הלקוח כאשר הדבר אפשרי.
22.3. אם לא ניתן לספק את ההזמנה בתוך זמן סביר, יהיה הלקוח רשאי לבטל את המוצר שלא סופק ולקבל החזר בהתאם לדין.
23.1. מפעילת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות האתר, בספקים, בשירותים או בדין.
23.2. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד ביצוע הפעולה או ההזמנה.
23.3. בראש התקנון או בתחתיתו יצוין מועד העדכון האחרון.
24.1. על השימוש באתר ועל התקשרויות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.
24.2. סמכות השיפוט המקומית תהיה בהתאם להוראות הדין. אין בסעיף זה כדי לשלול מצרכן את הזכות להגיש תביעה בבית משפט המוסמך לכך על פי דין.
25.1. הימנעות מפעילת האתר ממימוש זכות כלשהי לא תיחשב כוויתור על אותה זכות.
25.2. אם ייקבע כי הוראה מהוראות התקנון אינה חוקית או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות.
25.3. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
